The Golden Circle
maart 18, 2022
De nieuwste trend in het MKB:
Groeiende prioriteit voor betrokkenheid van medewerkers.
Naarmate de pandemie voortschrijdt, spreken medewerkers vaker hun verwachtingen uit over veiligheidsmaatregelen op het werk. Daarnaast verwachten ze flexibele werkschema's en -locaties. Om aan de verwachtingen van medewerkers te voldoen en omdat MKB's het vertrouwen willen terugwinnen na de ontslag- en verlofregelingen, kiezen veel van hen voor een andere aanpak op het gebied van medewerkersbetrokkenheid door transparanter te communiceren, empathie te tonen en om feedback te vragen.
Bron; SALESFORCE RESEARCH TRENDS IN HET MKB, 5E EDITIE (2022)
Hoe staan jullie daarin? Hebben jullie een al een gewenste feedbackcultuur en wat houdt dat dan in? Een feedbackcultuur is een cultuur waarin werknemers zich comfortabel voelen om met regelmaat feedback te vragen en te geven. Feedback is kortweg een terugkoppeling op het gedrag of de prestatie van een werknemer/collega.
Door het geven van feedback ontdekt de ander wat hij/zij goed doet en wat hij/zij stap voor stap kan verbeteren. Helaas wordt er bij de meeste organisaties op dit moment te weinig of zelfs helemaal geen feedback gegeven. Als het al gebeurt is dit vaak enkel tijdens het jaarlijkse functionerings- en/of beoordelingsgesprek. Het gevolg daarvan is dat het spannend en lastig blijft om feedback te geven én te ontvangen.
Een gemiste kans, zou ik zeggen! Waarom? Feedback is een ideale mogelijkheid om jezelf, samen met je collega’s, verder te ontwikkelen. En het leuke is... dat kan gewoon iedere dag. In een feedbackcultuur hoort het vragen van feedback een normale zaak te zijn. Het toont het wel extra moed om je collega’s en/of medewerkers te vragen naar tips. Je stelt je hiermee kwetsbaar en daardoor ook krachtig op om de onderlinge betrokkenheid te vergroten. Voor velen even een stapje terug met als resultaat om er twee vooruit te zetten.
Wil je ook ervaren hoe je met vragen, geven en ontvangen naar een feedbackcultuur toewerkt? Vraag het me gerust, ik spreek en help je graag.
De nieuwste trend in het MKB: